发布时间:2024-07-27 09:08:09    次浏览
在繁忙的节假日时期,酒店业务策略不仅需要考虑价格问题,还需要考虑库存和服务质量的管理。毁约和涨价宰客是酒店行业的大忌。如何在合理范围内进行价格调整,同时兑现对客户的承诺,成了酒店一项重要的挑战。
一、合理埋价的重要性
合理的预埋价格策略是酒店行业核心管理中的关键一环。它能确保酒店的资源在固定的时间内分配给匹配度更高的客群。喜玩集团认为,特别在节假日时期,合理的价格策略可以平衡收益与客户满意度,而不是简单地涨价。
关键时间节点
关键的时间节点如五一、端午、暑期、中秋节和国庆节等都是人们出行的高峰期,酒店需提前预埋价格。喜玩集团提醒大家,今年的中秋节和国庆节又撞到一起去了,长达8天的假期将迎来一波高流量出行,这些节点需要酒店特别关注。在这些重要时段,城市旅游酒店、度假客群的酒店应提前合理预埋价格。
哪些酒店应提前预埋价格?
1、网红城市;
2、旅游资源丰富的城市;
3、做城市周边旅游的度假客群酒店;
如何合理埋价?
1、观察所在城市航空公司的价格调整;
2、从喜玩集团了解到热点提示;
3、关注高铁火车票的销售情况;
4、关注热点事件,如明星演唱会、音乐节、体育赛事等;像前段时间周杰伦的海口演唱会。
5、了解本城市相关的电视剧、电影上映情况;如前段时间《狂飙》带火的江门。
二、避免轻易毁约
轻易毁约等于打自己的脸,砸自己的碗。喜玩集团建议,酒店业务应始终坚持提升产品力和服务力,用合理高效的产品体系匹配到对标的客群,给客人更好的旅行住宿体验。
如何避免毁约?
1、观察自己以及周边同类型酒店的预定情况;
2、如果有旅行团提前预定房间,需引起警觉,合理调整价格;
3、注重客户服务,始终保持契约精神
最后,喜玩集团想告诉大家的是,酒店的成功并不是随机的,而是基于精确的市场调查和明智的决策。合理的预埋价格策略与避免轻易毁约,可以让酒店在竞争激烈的市场环境中立足。对于客人而言,透明、一致的价格和可靠的服务是选择酒店的重要考虑因素。作为酒店经营者,应以客户为中心,坚持契约精神,不断提升产品力和服务力。酒店行业的繁荣发展需要我们共同努力。让我们一起携手,为酒旅行业的发展献一份力!